Q. J'ai perdu un document que j'ai emprunté à la bibliothèque. Que dois-je faire ?

En cas de perte ou de dégradation d’un document emprunté, vous devez soit remplacer le document à l'identique, soit le rembourser au prix public. 

Pour les DVD, le remplacement n’est pas possible, seul un remboursement au prix d’achat avec droits de diffusion est envisageable.

Nous vous invitons à vous rapprocher du personnel de votre bibliothèque pour préciser les modalités de remplacement du document.

 


Réponse

  • Dernière mise à jour 29/05/2020
  • Vues 7
  • Répondu par Lucie Henry

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